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发布时间:2019-11-09 01:26     文章来源:北海日报 网络编辑:黄胜森     作者:罗远燕     [字体大小:  ]     打印文章

本报讯 11月6日下午,北海市政务热线整合工作动员部署会暨市12345政府服务热线系统操作培训会召开。 

12345政务热线是我市优化营商环境的强力抓手,是推进“互联网+政务服务”,建设服务型政府的重要举措。目前,我市已着手建设“同一平台、分布式处理;统一协调、分类处理”的新型管理模式的“非紧急救助服务系统”,该系统将解决便民热线电话种类多,职能交叉等问题,为市民提供更方便、高效的服务。按计划,我市将于11月中旬进行热线平台上线试运营。据悉,下一步,还将实现12345热线和“北海e眼”融合,形成传统话务与互联网融合的统一服务平台。